從曼聯青訓到手錶商人 - 卡里斯特 （Ramon Calliste）

曼聯和利物浦這兩支英格蘭最成功的球隊，兩隊的宿敵意味甚濃。為了球場上的比拼，雙方都會想盡辦法，包括兩隊之間的球員轉會。阿根廷後衛軒斯（Gabriel Heinze）在2007年夏天希望從曼聯轉會到利物浦，就被費格遜竭力阻止，最後只能轉戰西班牙加盟皇家馬德里。

上一次有曼聯球員直接轉會到利物浦已經要數到1964年的基斯尼爾（Phil Chisnall），這位曼聯青訓球員在畢士比爵士手下轉到為辛奇利（Bill Shankly）效力，當時轉會費為2萬5千英鎊。不過基斯尼爾並未能在利物浦站穩一席位，在球會3年間只上陣9次射入2球。

而上一位在效力過曼聯後再效力利物浦的，就要數到卡里斯特（Ramon Calliste），他同樣是曼聯青訓球員，司職前鋒或翼鋒。由於出生在威爾斯的緣故，因此出道的時候被譽為「新傑斯」。卡里斯特在2000年獲得曼聯的學徒球員合約，在贏得2003年的青年足總盃後，獲提升到曼聯預備組出賽和訓練，可惜一直沒有機會為一隊上陣，最後在2005年被曼聯放棄。

離開奧脫福之後，卡里斯特去到不同的英格蘭和蘇格蘭球會試訓，最終在一場利物浦預備組對紐卡素的友賽中上陣並射入一球，結果得到這支當時的歐聯冠軍的垂青，獲得一份一年的合約。雖然成為該年的預備組神射手，但卡里斯特仍然得不到一隊的上陣機會，最後在2006年選擇離開利物浦加盟甲組斯肯索浦聯（Scunthorpe United）。

不過轉會並沒有改變卡里斯特的際遇，他在第一場為球隊上陣的友賽就扭傷足踝和骨折，嚴重的傷患令他未能重拾昔日的狀態，在斯肯索浦聯效力一季後就被球隊放棄。之後短暫效力過劍橋聯後，2009年1月後就再沒有得到球會的合約，當時只有23歲的他只能黯然離開球壇。

離開球圈後，卡里斯特將注意力轉到手錶上。藉著自己在足球圈的關係，他認識到一些從事手錶業務的朋友，然後在2013年開辦手錶公司 Global Watches，售賣勞力士，愛彼和 Hublot 等名錶， 他的顧客包括球星和名人，因此生意漸上軌道。現在 Global Watches 一年的營業額達500萬英鎊。

雖然未能在足球圈名成利就，但卡里斯特總算善用自己在球圈的資源，為自己建立另一番事業。

領袖建立文化 奠定企業勝利

作為商業組織的領導人，除了設定目標、制定策略及管理員工外，還有一個重要工作就是要建構組織的文化，例如英國布蘭遜爵士（Sir Richard Branson）把創新和有趣的文化，傾注在維珍集團內；喬布斯（Steve Jobs）將對細節和完美追求得一絲不苟的精神，深深刻畫在蘋果裏面。這種看不見的文化，令商業組織在人前有種鮮明的形象，有助吸引追求類似精神的消費者。

「費格遜時間」不言敗

在足球界，曼聯最廣為人認識的就是永不服輸、奮戰到底的精神，而這種精神面貌在費格遜擔任領隊期間最為明顯。費格遜在位26年多，把這種追求勝利、永不放棄的精神文化帶到曼聯，並往往體現在「費格遜時間」（Fergie Time）裏。「費格遜時間」所體現的精神包括努力工作、在球場上戰鬥到最後一刻、不放棄不服輸、願意冒險和意志堅定。這種文化和精神，不但感染自己的球員，還影響對手和球證。因此，當深受費格遜影響的蘇斯克查（Ole Gunnar Solskjaer）在2018年12月重返曼聯擔任領隊後，就說要把「費格遜時間」的精神帶回曼聯。

「費格遜時間」除顯示出一種永不言敗的精神外，也代表費格遜賽前的準備，以及願意冒風險的精神。費格遜承認，自己絕對不怕冒風險。如果在比賽最後15分鐘球隊還落後的話，他就會放手一搏，收起後衞、多派一個攻擊球員，期望收復失地。

根據調查機構Opta在2010到2012年的數據，當曼聯落後時，會得到比平均多79秒的補時時間。在英超時代，費格遜所領導的曼聯在受傷補時階段共射入81球，佔總入球1627球的4.98%。

代表「費格遜時間」的除了經典入球之外，還有費格遜手指自己手錶的動作。費格遜曾稱，這個動作主要是做給對手看，而不是給自己球員看。他坦白說：「我並非記錄比賽時間。比賽中止造成的補時很難算清楚，所以無法準確估計比賽結束的時間。關鍵是這樣做會給對方球隊造成影響，並不會給曼聯球員造成影響，這才是重點。對手球員看到我指着手錶打手勢就會感到緊張，他們立刻會想到要增加10分鐘的補時。所有人都知道曼聯擅長在比賽末段入球，當對手看到我指着自己的手錶，會認為他們必須在補時和我們對抗，而補時對他們來說，就像是無了期般。他們會感到自己被圍攻，亦知道我們從不放棄，知道我們擅長在後段的比賽創造奇蹟。」「費格遜時間」這種文化，無形中影響着對手，為自己球隊帶來好處。

雖然曼聯在補時的入球比例只有4.98%，但有很多經典入球出現，包括1993年主場對錫周三的英超聯賽，雙方在法定時間打和1︰1，球證決定補時7分鐘。後衞布魯斯（Steve Bruce）就在這段時間，用一記頭槌協助曼聯奠定勝局，亦為曼聯贏得該屆英超冠軍鋪下康莊大道。費格遜回家後再次重溫這場比賽，然後計算比賽中的停頓時間，結論是該場比賽應該要補12分鐘才對！

影響延伸至場外

要數經典，當然不得不提1999年的歐聯決賽對拜仁慕尼黑，法定時間曼聯落後0︰1，當時歐洲足協的職員已經把代表拜仁慕尼黑的絲帶綁在歐聯獎盃上。不過補時的3分鐘卻把局面扭轉，兩名後備球員舒靈咸（Teddy Sheringham）和蘇斯克查的入球把曼聯帶上「歐洲之巔」，為費格遜贏得首個歐聯冠軍。

在費格遜執教曼聯的最後一個球季，曼聯在所有賽事中共錄得12場反敗為勝的紀錄，正是這種精神為曼聯贏得第20個聯賽錦標，也是費格遜最後一個冠軍。

「費格遜時間」的影響不單是在場上，在場外也有故事。就在費格遜宣布退休的一天，英國著名烤雞店Nando's決定當晚在曼徹斯特市的所有門店延長營業5分鐘，以表示對費格遜的致敬，可見「費格遜時間」在場裏場外的影響。

作者為快消品公司管理層，在香港和上海有逾10年管理經驗；最新著作《費格遜時間：神級領隊管理哲學》現已出版

（編者按：于嘉嵐最新著作《費格遜時間：神級領隊管理哲學》現已發售）